MyOpticOnline - магазин за диоптрични и слънчеви очила
Безплатна доставка

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА за България за всяка една поръчка на стойност над/или 50,00лв. 

Вижте още в Доставки и Плащане.

Включени стъкла

Всяка една диоптрична рамка включва в цената си бели еднофокусни сферични стъкла Eco 1.5 с твърдо покритие Safe. Прочетете повече за включените стъкла към рамките тук.

Пробвай онлайн

Уникално! „Сложете“ очилата и вижте как ще изглеждате с тях!

Прикачете Ваша снимка, намираща се на компютъра Ви или направете нова с уебкамера.

Можете да сравнявате измежду няколко избрани снимки и/или рамки.

Много е лесно, само следвайте указанията тук.

 

 

            

bg
0

Регистрация

Полетата отбелязани със звезда * са задължителни за попълване! Може да използвате и Вашия Facebook акаунт, за да се регистрирате.

Лични данни

Информация за вход

Общи условия

за ползване на MyOpticOnline

Настоящият документ съдържа общите условия, уреждащи взаимоотношенията между „Ленсес БГ“ ООД, ЕИК 200718127, от една страна и Потребителите - лицата, ползващи Сайта (https://myopticonline.com) и Електронния магазин, от друга страна.

Общите условия са задължителни за всички Потребители, използващи по какъвто и да начин Сайта и Електронния магазин. Всяко използване на Сайта и Електронния магазин (в т.ч. всяко кликване на който и да е обект, линк или бутон на Сайта, включително със зареждането на линка към Общите условия) означава, че Вие сте се запознали внимателно с Общите условия за използването му и сте се съгласили да ги спазвате безусловно. Ако не приемате тези Общи условия, моля не използвайте този Сайт и Електронния магазин.

ДЕФИНИЦИИ

Общи условия“ – означава настоящите Общи условия заедно с всички последващи изменения и допълнения;
Доставчик” – означава търговско дружество „Ленсес БГ“ ООД, вписано в Търговски регистър към Агенция по вписванията под ЕИК 200718127. Подробна информация за Доставчика и контакти за свързване с него се намира в раздел I от Общите условия;
„Сайт”– означава домейна https://myopticonline.com, както и неговите поддомейни;
Потребител”– означава всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което използва Сайта и Електронния магазин по какъвто и да е начин, включително, но не само, като го разглежда, прави поръчки от него, купува, връща стоки и др.;
Потребителски профил” – означава отделна част в Сайта, съдържаща информация за Потребителя, предоставена от последния при регистрацията му на Сайта;
Електронен магазин”– означава електронният магазин MyOpticOnline на Доставчика, който се намира на Сайта;
Стока/и” – означава стоките предлагани от Доставчика чрез Електронния магазин;
Услуга/и“ - означава услугите предлагани от Доставчика чрез Електронния магазин;
Поръчка– електронен документ, представляващ комуникационна форма между Доставчика и Потребителя, чрез който Потребителя заявява на Доставчика през Сайта/Електронния магазин намерението си за закупуване на Стоки и/или Услуги от Електронния магазин;
Цена на Стоката” – означава цената за бройка или за определено количество стока, посочена в български лева, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси. В цената не се включват разходите за транспорт и доставка;
Цена на Услугата” - означава цената за Услугата, посочена в български лева, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси. В цената не се включват разходите за транспорт;
Цена на Доставката” – означава разноските по транспорта и/или доставянето на Стоките/Услугите до Потребителя, с включен данък върху добавената стойност;
„Цена на Поръчката” – означава общо Цената на Стоката и/или Цената на Услугата и Цената на Доставката; 

I.  ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВЧИКА И КОНТАКТИ

Търговско наименование (фирма): „Ленсес БГ“ ООД;
Единен идентификационен код: ЕИК 200718127;
Седалище и адрес на управление: гр. София 1505, р-н Подуяне, ул. „Атанас Узунов“ No 30;

ДДС №: BG200718127;
Телефон за контакти: 0892 222 029;
Електронна поща: myopticonline@myopticonline.com;
Уебсайт:https://myopticonline.com;

Въпроси, запитвания и консултации на Потребителя могат да бъдат извършвани онлайн чрез e-mail или по телефона, в рамките на работното време: от 9.00 до 17.00 часа, от понеделник до петък

II.  ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Общите условия могат да бъдат променени едностранно от Доставчика по всяко време, без да е необходимо специално уведомяване на Потребителите. Доставчикът не носи отговорност, в случай че Потребителите не са се запознали с последващи актуализации на публикуваните на Сайта Общи условия. В този смисъл Вие като Потребител имате задължение да правите справка за евентуални промени на Общите условия на Сайта при всяко негово ползване.

2. Промените влизат в сила от момента на публикуването на променените Общи условия на Сайта и са задължителни за всички Потребители.

3. В случай че някоя от разпоредбите на Общите условия се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината, то последното не влече недействителност или приложимост на останалите разпоредби.

4.Сайтът може да съдържа линкове към други сайтове. Предоставените препратки на Сайта към сайтове, собственост на трети лица, са публикувани единствено и само за удобство на Потребителите. При употреба на такава препратка Потребителите не използват услуга, предоставена от Доставчика и по отношение на използването на препратката извън Сайта, Общите условия не се прилагат. Доставчикът не упражнява контрол върху горепосочените сайтове, които не са негова собственост и не поема никаква отговорност по отношение на информацията и/или съдържание им. Доставчикът уведомява Потребителите, че по никакъв начин не налага и не препоръчва използването на тези сайтове от Потребители, нито информацията публикувана в тях. Посещението на посочените сайтове и всички рискове, свързани с използването им, са изцяло за сметка на Потребителите и Доставчикът не носи каквато и да било отговорност за претърпени в тази връзка вреди от Потребителите.

III.  РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

5. Сайтът и Електронният магазин могат да се разглеждат от посетители и/или Потребители свободно, без регистрация. 

6. Регистрацията на Потребителски профил се извършва чрез попълване на регистрационна форма в реално време от Потребителя. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени, са отбелязани със звездичка. Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна информация при попълване на регистрационната форма. При регистрацията Потребителят  се съгласява да предоставя доброволно лични и/или други свои данни, изисквани от формата за регистрация. Доставчикът може по всяко време да променя обема на изискваните лични и/или други данни за регистрация на Сайта. В случай на промяна в някои от данните, които Потребителят вече е предоставил в регистрационната форма, същият се задължава в срок до 3 /три/ дни от промяната на данните си да ги актуализира в Потребителския си профил.

7. В случай, че Потребителят предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация, Доставчикът има право да закрие и/или изтрие съответната информация и да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги, или да заличи изцяло регистрацията и/или Потребителския профил и прекрати договора за продажба от разстояние без предварително уведомление. Доставчикът не носи отговорност за невярно и/или неточно изпълнена Поръчка, недоставена Поръчка и/или други неизпълнения, дължащи се на неверни и/или неточни и/или неактуални и/или непълни данни на Потребителя в Потребителския му профил.

8. При регистрацията си в Сайта Потребителят посочва е-mail и парола за достъп до Потребителския си профил. Потребителят носи пълна отговорност, относно опазването на своя e-mail и парола, както и за действия на трети лица със същите. Потребителят следва да приключва всяка сесия в Потребителския профил с изход от него, с оглед сигурност и опазване на данните му. При съмнение за неправомерен или неоторизиран достъп, откраднати или изгубени e-mail и/или парола, Потребителят следва да уведоми Доставчика незабавно, с цел преустановяване достъпа до лична информация на Потребителя и избягване на неоторизирани действия с Потребителския му профил.

9. С извършване на регистрацията и създаването на Потребителски профил, Потребителят дава своето изрично съгласие личните и/или други данни, които е въвел при регистрацията и съответно променил/допълнил впоследствие, да бъдат използвани и съхранявани от Доставчика за целите, посочени в Общите условия.

10. При осъществяване на регистрацията Потребителят отново изразява волята си за съгласие с Общите условия чрез отбелязване в полето „Приемам Общите условия” и последващо натискане на бутона за потвърждаване на регистрацията. С отбелязване с отметка в полето "Приемам Общите условия" Потребителят извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с Общите условия и ги приема изцяло. Със записването на това изявление от Доставчика, електронното изявление придобива и качеството на електронен документ по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис.

11. След успешна регистрация Потребителят получава e-mail от Доставчика с потвърждение за извършената регистрация на Сайта.

12. Потребителският профил осигурява на Потребителя възможност по всяко време да преглежда и редактира данните, въведени при регистрацията, както и осигурява пълен достъп до всички негови Поръчки, възможност за отказ от информационни съобщения, брошури, бюлетин и др. подобни.

13. Потребителски профил може да бъде закрит по всяко едно време по искане на Потребителя.

14. Извършването на Поръчки и сключването на договор/и за продажба от разстояние с Доставчика може да се извършва и без регистрация на Потребителски профил. С извършване на Поръчка без регистрация, Потребителят дава своето изрично съгласие лични и/или други данни, които е въвел при Поръчката да бъдат използвани и съхранявани от Доставчика за целите, посочени в Общите условия. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени за извършване на Поръчката, са отбелязани със звездичка. Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна информация при попълване на данните за извършване на Поръчка без регистрация. Потребителят  се съгласява да предоставя доброволно лични и/или други данни, изисквани от формата за извършване на Поръчка без регистрация. Доставчикът може по всяко време да променя обема на изискваните лични данни за извършване на Поръчка без регистрация. В случай, че Потребителят предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация при извършване на Поръчка без регистрация, Доставчикът има право да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги, както и прекрати договора за продажба от разстояние без предварително уведомление до Потребителя. Доставчикът не носи отговорност за невярно и/или неточно изпълнена Поръчка, недоставена Поръчка и/или други неизпълнения, дължащи се на неверни и/или неточни и/или неактуални и/или непълни данни на Потребителя, попълнени при извършване на Поръчката без регистрация.

IV.  ПОРЪЧКИ. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА ОТ РАЗСТОЯНИЕ

15. Електронният магазин приема Поръчки 24 часа в денонощието, всеки ден. Поръчки, направени след 17ч на съответния ден се обработват на следващия работен ден.

16. Доставчикът предоставя възмездно Стоки и/или Услуги от разстояние на Потребители чрез Сайта и Електронния магазин след изричното изявление от страна на Потребителя.

17. Срещу предоставените от Доставчика Стоки и/или Услуги, Потребителят заплаща Цената на Поръчката съгласно условията и сроковете на Общите условия и всички евентуални изменения на последните, които са оповестени на Сайта. Потребителят изрично декларира, че е запознат с обстоятелството, че всяка Поръчка в Електронния магазин и Сайта е свързана със задължение за плащане от негова страна. 

18. Всички Стоки и/или Услуги, включително тези в промоция/намаление се продават и доставят до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично отбелязано в Електронния магазин.

19. Потребителят има право да поръчва всички Стоки/Услуги, посочени в Сайта. При извършване на Поръчка Потребителят има право да избере вида на Стоките/Услугите и количеството им, както и начина на заплащането им според предложените на Сайта възможности.

20. Към всяка Стока/Услуга от Сайта е предоставена информация относно Цената на Стоката/Услугата, основните характеристики на Стоката/Услугата и допълнителна информация, целяща подпомагането на извършването на информиран избор от Потребителите при покупката. Доставчикът не носи отговорност за неточности в описанието на Стоката/Услугата, които не се отнасят към основните характеристики на Стоката/Услугата и не претендира за изчерпателност на предоставената информация. Всички изображения, поместени на Сайта имат единствено цел да създадат известна представа за типа на предлаганата Стока/Услуга, а не да я представят точно. Съответно, възможно е някои от изображенията на Стоките/Услугите в Сайта (статични/динамични изображения/ мултимедийни презентации/ т.н.) да не отговарят на външния вид на съответната Стока или да създават грешно впечатление за предлаганата Услуга. Потребителят няма право да търси каквато и да е отговорност от Доставчика за такива несъотвествия.

21. Всички посочени на Сайта цени са в български лева и с включен данък добавена стойност. В случай, че Стока/Услугата има няколко модификации, са посочени цените за всяка от модификациите. Доставчикът има право да променя цените, посочени в Сайта, по свое усмотрение, по всяко време и без да е длъжен да уведомява предварително Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена на Сайта по време на извършване на Поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена.

22. При допуснати технически грешки в публикуваната информация на Сайта, Доставчикът има право да откаже изпълнението на поръчката като не дължи друго обезщетение на Потребителя, освен връщане на сумите, заплатени от Потребителя за отменената поръчка, ако има такива.

23. Доставчикът има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните Стоки/Услуги, цени и други характеристики на Стоките/Услугите, както и условията за плащане и доставка и Потребителите се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им. Информацията за част от публикуваните Стоки/Услуги е възможно да не е актуализирана, но във всички случаи Потребителите ще бъдат уведомени, в случай на извършена Поръчка, преди доставката им, за неактуализирана информация на Сайта, свързана с поръчаните Стоки/Услуги. Част от информацията публикувана в Сайта е възможно да се отнася до Стоки/Услуги, които не се предлагат и не са достъпни в момента, за което молим да ни извините предварително.

24. Всяка избрана Стока се слага във виртуална кошница на Потребителя. До потвърждаване на Поръчката Потребителят може да преглежда и променя поръчваните Стоки, количества, начин на плащане и другите данни, свързани с конкретната Поръчка. Добавените в кошницата продукти, без Поръчката да е финализирана, не води до автоматично запазване на Стоката/Услугата.

25. Поръчката се извършва, чрез спазване на следните основни технически стъпки:
Преглед на предлаганите Стоки/Услуги;

  • Добавяне на Стока/Услуга и във виртуална кошница на Потребителя;
  • Вход/ Регистрация на нов потребител или избор на пазаруване без регистрация;
  • Въвеждане на адреса за доставка;
  • Потвърждение на начина на плащане;
  • Финализиране и потвърждаване на Поръчката;

26. Потребителят се задължава и отговаря за това всички данни за покупката, която е заявил чрез завършената си и изпратена на Доставчика Поръчка да са верни, пълни и точни. С изпращането на поръчката Потребителят разрешава на Доставчика да се свърже с него пo всякакъв възможен начин, когато това се налага във връзка с направената Поръчка.

27. С потвърждаването на Вашата поръчка Вие заявявате, че диоптричните очила/контактни лещи, техните характеристики и/или стойности са Ви предписани от съответния очен специалист (очен лекар, офталмолог, оптометрист и/или контактолог) и сте запознати със спецификата на носене и поддържане на конкретните продукти. Това се отнася и за останалите продукти, които Електронният магазин предлага.

28. При финализиране на Поръчката и потвърждаването й от Потребителя последният се задължава да заплати Цената на Поръчката. След финализиране и потвърждаване на Поръчката от Потребителя системата на Електронния магазин изпраща автоматично информационен e-mail до Потребителя, който указва, че в системата на Доставчика е получена Поръчката. Този e-mail за получаване на Поръчката в системата на Доставчика не води автоматично до сключване на договор за продажба от разстояние между Потребителя и Доставчика. Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен в момента, в който Доставчикът изпрати на Потребителя на посочената от него електронна поща уведомление, че е готов да изпрати Стоката от Поръчката или респ. да предостави Услугата. Договорът за продажба от разстояние, сключен между Потребителя и Доставчика се състои от тези Общи условия и заявената и предоставена информация от Потребителя в Сайта.

29. Доставчикът има право да откаже да изпълни (да анулира) направената от Потребителя Поръчка, за което следва да уведоми Потребителя, в случай на:

  • неприемане от страна на банката-издател на Потребителя на транзакцията при онлайн плащане;
  • осъществяване на паричната трансакция, което да не доведе до постъпване на средства по сметка на Доставчика;
  • предоставените от Потребителя данни в Сайта са непълни и/или грешни;

Анулирането на поръчката не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на Доставчика и съответно Потребителят няма право да претендира от Доставчика каквото и да е обезщетение.

30. Потребителите разбират и се съгласяват, че е възможно дадени Стоки да не са налични в момента на извършване на Поръчката. В случай че Доставчикът няма възможност за изпълнение на Поръчката, поради това, че не разполага налична Стока/не може да предостави Услугата, Доставчикът уведомява Потребителя за това на посочения от Потребителя телефон за връзка или чрез изпращане на съобщение до посочения от Потребителя адрес на електронна поща. Уведомяването се извършва в срок до 48 часа от получаване на Поръчката. Когато Поръчката е получена в неработен ден или посочените 48 часа изтичат в неработен ден уведомяването се извършва до края на първия работен ден. В тези случаи Доставчикът възстановява на Клиента в пълен размер заплатените от него суми за закупуване Стоките/Услугите, ако същите са били платени. 

31. Ако в срок до 2 /два/ работни дни от получаване на Поръчка, Цената на Поръчката не е получена по банковата сметка на Доставчика (когато е избрано плащане с дебитна/кредитна карта, ePay Standard, PayPal или по банков път), Поръчката се счита за автоматичноанулирана и Доставчикът не дължи изпълнение по нея, без да носи отговорност за това.

32. Доставчикът може да поиска допълнително потвърждение, включително по телефон или електронна поща на извършената Поръчка. В случай, че Потребителят откаже да предостави изискваната от Доставчика информация/потвърждение, отказът от предоставянето й автоматично води до анулиране на Поръчката с или без допълнително уведомление на Потребителя.

33. Доставчикът има право да използва подизпълнители за изпълнението на  Услугите, предлагани в Сайта без да е необходимо да уведоми или получи съгласието на Потребителя за това.

V.  ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ

34. На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/, Потребител който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП има право да се откаже от договора за продажба от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите, предвидени в чл.54 ал.3 и чл. 55 от ЗЗП, в срок от 14 (четиринадесет) календарни дни, считано от:

а) сключване на договора, ако предмет на договора са Услуги;

б) приемане на Стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя – при договор за продажба, или:

- когато потребителят е поръчал много Стоки с една Поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приемане на последната Стока;

- при доставка на Стока, която се състои от множество партиди или части, считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приемане на последната партида или част;

- при договори за редовна доставка на Стоки, която се извършва през определен период от време, считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приемане на първата Стока. чл. 55

35. С цел избягване на съмнение разпоредбите на този Раздел V от Общите условия се прилагат не по отношение на всички Потребители, така както са дефинирани в Общите условия, а само по отношение на онези лица, които имат качеството „потребител“ по смисъла на §13, т.1 от ЗЗП.

36. Условията, при които връщането се извършва са:

  • За да упражни правото си на отказа от договора за продажба от разстояние, в срока по т.34 по-горе потребителят следва да уведоми Доставчика за неговото име, географски адрес и ако имате такива, телефонен номер, факс, ел.поща, както и за решението си да се откажете от договора с недвусмислено изявление (напр. писмо, изпратено по пощата; факс или електронна поща). Потребителят да използва прикачения ТУК стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.
    В случай че използва друга форма/формат за отказ от договора за продажба от разстояние, то потребителят следва да посочи в нея по кой от предвидените в стандартния формуляр, методи желае да получи обратно сумата (по банков път, в който случай посочва банкова сметка или чрез наложен платеж от куриерска фирма „Спиди“с включване задължително в полза на Доставчика „Ленсес БГ“ ООД на услугата„отвори преди да платиш“при получаването на върнатата от потребителя стока). 

  • За да спази срока за отказ от договора, е достатъчно потребителят да изпрати съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора, посочен в т.34 по-горе.

  • Ако потребителят се откаже от настоящия договор, Доставчикът ще му възстанови всички плащания, които е получил от него, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Доставчика), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която потребителят информира Доставчика за решението си за отказ от настоящия договор. С приемането на тези Общи условия, потребителят изрично декларира съгласието си възстановяването на суми от Доставчика да се извършва по банков път по посочената в изявлението на потребителя банкова сметка или чрез наложен платеж от куриерска фирма „Спиди“ с включване задължително в полза на Доставчика „Ленсес БГ“ ООД на услугата „отвори преди да платиш“, независимо от използваното от потребителяплатежно средство за заплащане на извършени Поръчки. Във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за потребителя. Доставчикът има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на Стоките обратно или докато не му бъдат представени доказателства, че потребителят е изпратил обратно Стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

  • До момента на обратното предаване на Стоката от страна на потребителя на Доставчика, рискът от случайното и погиване или повреждане се носи изцяло от потребителя.

  • В случай, че потребителят вече е получил Стоката/Услугата, същият следва да я върне на следния адрес: гр. София, бул. Д-р Г. М. Димитров, бл. 62, офис Спиди (SPS 772), до поискване, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е уведомил Доставчика за отказа си от договора от разстояние. Срокът се счита за спазен, ако потребителят изпрати или предаде обратно Стоките на Доставчика преди изтичането на 14-дневния срок.

  • Потребителят трябва да поемете преките разходи по връщане на Стоките. Разходите се очаква да не надвишат приблизително 10 лв.

  • Потребителят отговаря  единствено за намаляване стойността на Стоките вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.

  • Ако потребителят е поискал предоставянето на Услугите да започне по време на срока за отказ, последният ще заплати на Доставчика сумата, която е пропорционална на предоставеното до момента, в който потребителят е уведомил Доставчика, че упражнява правото си на отказ от договора, спрямо общата сума по договора.

  • При неизпълнение на посочените тук условия Доставчикът запазва правото си да откаже да приеме върнатата Стока и съответно да не възстанови пълния размер на заплатените от потребителя суми. Потребителят няма право на отказ по отношение на стоки и обстоятелства, попадащи в обхвата на чл. 57 от ЗЗП. 

  • С цел избягване на съмнение, потребителят НЯМА право да се откаже от договора в случай че:

  • Стоката е изработена/Услугата е предоставена по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания - напр. диоптрични очила, контактни лещи (съгласно чл.57 т.3 от ЗЗП);

  • Стоката е използвана и/или нарушена е целостта на опаковката и/или не е във вида, в който е получена (съгласно чл.57 т.5 от ЗЗП);

  • Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания. Доставчикът си запазва правото в случай че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, с липсващи аксесоари и др. под. да прецени дали да приеме върнатата стока.


VI.  ДОСТАВКА И СРОКОВЕ. ПОЛУЧАВАНЕ НА ДОСТАВКАТА.

37. Стоките се доставят до посочен от Потребителя адрес на територията на Република България, Гърция и Румъния. Стоките се доставят на Потребителите на ръка срещу подпис.

38. Доставките в населените места извън гр. София се извършват чрез куриерска фирма „Спиди“ АД и/или друга избрана от доставчика куриерска фирма. Доставките извън гр. София се извършват с куриер в работни делнични дни (от понеделник до петък) в интервала 10.00 -17.30 часа. Не се извършват доставки в събота, неделя и през празнични дни и официални празници.

39. Доставките за гр. София се извършват от куриери на Доставчика и/или от куриери на куриерска фирма в интервала 11:30ч. - 17:00ч. само в делнични дни (от понеделник до петък). Доставки от куриери на Доставчика не се извършват в събота, неделя и през празнични дни и официални празници.

40. Потребителят няма да получи обаждане предварително преди да бъде посетен адресът. Желателно е Потребителят да даде адрес, на който може да получи стоката през посочените в т.38 или т.39 времеви периоди.

41. При невъзможност за доставка при първо посещение на посочения от Потребителя адрес, не по вина на Доставчика и/или куриера (в случай, че няма никой на адреса и др. подобни), лицето извършващо доставката оставя известие, в което посочва телефон за връзка, на който Потребителят следва да се обади в срок до 2 /два/ работни дни, за да бъде уточнен нов срок за извършване на доставката. При невъзможност за доставка и при второ посещение, не по вина на Доставчика и/или куриера, договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява и Доставчикът се освобождава от задължението си да достави поръчаните Стоки/Услуги, като в този случай като санкция за неизпълнението от страна на Потребителя, Доставчикът задържа всички заплатени от Потребителя суми. Разпоредбата по предходното изречение се отнася и за случаите, когато Потребител неоснователно откаже да приеме дадена доставка.

42. Сроковете за доставка на Стоките са, както следва:

  • За доставка в рамките на България – до 3 /три/ работни дни. За някои населени места срокът за доставка може да надхвърля тук посочените 3 /три/ работни дни в зависимост от условията за доставка на куриерската фирма за съответните населени места;

  • За доставки в Румъния и Гърция – до 5 /пет/ работни дни. За някои населени места в тези две държави срокът за доставка може да надхвърля тук посочените 5 /пет/ работни днив зависимост от условията за доставка на куриерската фирма за съответните населени места;

42.1 За продукти, за които е посочен изричен срок за доставкав Сайта (по-дълъг от горепосочения), се прилага така посоченият към тях срок, който започва да тече в   зависимост от избраният начин на плащане съгласно т. 42.2 или т. 42.3.

42.2 При избран наложен платеж като начин за плащане, сроковете за доставка започват да текат от датата, на която договорът се счита сключен от смисъла на т.28 по-горе.

42.3 При избрано плащане по банков път, чрез ePay Credit Card, ePay Standard, PayPal, сроковете за доставка започват да текат от датата, на която са изпълнени следните две условия:

  • договорът за продажба се счита сключен по смисъла на т.28 по-горе;

  • Доставчикът е получил Цената на Поръчката.

Сроковете за доставка могат да бъдат удължавани при официалните празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Във всички случаи Доставчикът има право да удължава посочените по-горе срокове за доставка с до 7 /седем/ дни, за което Потребителят дава съгласието си с приемането на настоящите Общи условия. Всяко удължаване на срока за доставка с повече от 7 /седем/ дни, следва да се извърши с одобрение от страна на Потребителя.

Доставчикът не носи отговорност за забава в случай, че забавянето е по вина на куриера/превозвача от куриерската фирма, извършващ доставката и/или поради независещи от Доставчика обстоятелства.

43. Цената на доставката зависи от стойността на Поръчката и/или адреса за получаване.

  • За Поръчка на стойност равна на или над 50,00 лв. в рамките на страната доставката е безплатна;

  • За Поръчка на стойност под 50,00 лв. в рамките на страната цената на доставката е 5,00 лв;

  • За Гърция и Румъния доставката е в размер на 10 лева.

Цената за доставка е дължима за цялата Поръчка, без значение от броя продукти влизащи в рамките на съответната Поръчка.

Когато Потребителят прави Поръчка, цената за доставка на Поръчката се отбелязва допълнително (на отделен ред) към цената на Стоката/Услугата.

44. При приемане на доставката Стоките/Услугите следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране при прегледа на явни недостатъци/външни видими дефекти - липсващи елементи в окомплектовката, несъответствие в марката на Стоката, евентуални повреди, удари и други щети, липсата на някой от придружаващи Стоката/Услугата аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, Потребителят незабавно информира лицето извършващо доставката, за което се съставя протокол, в който се описват констатираните дефекти и незабавно уведомява Доставчика по телефон или e-mail.

45. В случай че не бъде изготвен и подписан протокол за щети в присъствието на куриера при получаването на Стоката/Услугата и/или Потребителят не уведоми незабавно Доставчика, Потребителят губи правото си на привеждане на констатираните външни видими дефекти в съответствие с договора за продажбата.

46. При посочени неверен или грешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката, Доставчикът не носи отговорност за неточно изпълнение на поръчката в следствие на подадената невярна информация от Потребителя.

47. При нарушения във външния вид на продукта, видимо възникнали при транспорта, Потребителят трябва да се обърне към куриера.

48. Рекламации на закупени чрез Електронния магазин Стоки/Услуги се извършват по правилата на ЗЗП.

49. При предаване на доставената Стока/Услуга Потребителят или трето лице, посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите Стоката/Услугата документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на Поръчката, но приема Стоката/Услугата при доставка на посочения от Потребителя адрес за доставка.

50. Куриерите/превозвачите, който извършват доставките на Стоки/Услуги се избират по усмотрение на Доставчика и той по всяко време може да ги променя, без да е длъжен да информира предварително Потребителя, стига това да не рефлектира на начина и срока на доставка.

VII.  УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ. ФАКТУРИРАНЕ.

51. Цената на Поръчката може да бъде заплатена по един от следните начини:

  • Плащане през ePay StandardПлащането се извършва чрезбанкови карти, регистрирани в https://www.epay.bg. За целта Потребителят трябва да направи регистрация в портала https://www.epay.bg;

  • Банков превод: Плащането се извършва чрез превеждане на дължимата сума по банковата сметка на Доставчика, посочена по-долу, както и във формата за плащане– „Завършване на поръчка” (при избор на тази опция). Заплащането чрез банков превод следва да се извърши в срок от 2 /два/ работни дни от датата на заявяване на Поръчката, като Потребителят укаже в "Основание за плащане" номера на поръчката. Стоките/Услугите ще бъдат изпратени само след получаване на плащането;

    Ленсес БГ“ ООД
    ОББ, София
    BIC: UBBSBGSF
    IBAN: BG28UBBS80021087726520

  • Наложен платеж: Плащането се извършва чрез заплащане от Потребителя на куриера при доставка на Стоките/Услугите на указания от Потребителя адрес;
  • ePay Credit Card: Плащането се извършва онлайн чрез използване на кредитна или дебитна карта. Картите, с които може да се разплаща са както следва: VISA, MasterCard, Maestro, American Express.
  • PayPal: Плащането се извършва чрез портала https://www.paypal.com.За целта Потребителят следва да направи регистрация в портала https://www.paypal.com.

52. В случай на плащания по банков път, чрез ePay Credit Card, ePay Standard, PayPal, Продавачът не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи във връзка с банкови такси, комисионни или други допълнителни плащания във връзка със самата транзакция, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на клиента, в случаите в които валутата е различна от BGN. Разходите, свързани с подобни плащания са единствено за сметка на Потребителя.

53. Потребителят е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактурата в съответствие с действащото законодателство.

54. При плащане чрез Наложен платеж Потребителят получава Стокова разписка с касов бон, а във всички останали случаи на плащане само Стокова разписка. В случай, че Потребителят е заявил при Поръчката си, че желае да му бъде издадена фактура, такава му се издава към Стоковата разписка.

55. Всички документи по т.54 (касов бон, Стокова разписка и Фактура) се предават физиески на Потребителя заедно с доставката на стоката.

56. С цел правилното съставяне на фактурата за съответната Поръчка, Потребителят е длъжен непрекъснато да актуализира данните в Потребителския си профил. Той е длъжен да прегледа информацията, посочена в съответната Поръчка, за да се убеди, че те са пълни, верни и точни.

VIII.  РЕКЛАМАЦИИ

57. Съгласно чл. 105 и следващите от ЗЗП Стоките/Услугите имат законова гаранция за съответствието им с договора за продажба. Рекламацията на Стоката може да се предяви до две години от доставката и, но не по-късно от 2 месеца от установяване на несъответствието с договореното. Рекламацията на Услуги може да се предяви до 14 дни от откриване на несъответствието на Услугата с договореното.

58. При несъответствие на потребителската Стока с договора за продажба Потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от Доставчика да приведе Стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай Потребителят може да избира между извършване на:

  • ремонт на Стоката; или

  • замяната на Стоката с нова, освен ако това е невъзможно или този начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.

59. Доставчикът привежда Стоката в съответствие с договора за продажба в рамките на 1 месец, считано от предявяването на рекламацията от Потребителя. След изтичането на този срок Потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на Стоката.

60. Привеждането на Стоката в съответствие с договора за продажба е безплатно за Потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на Стоката или за материали и труд, свързани с ремонта й.

61. При несъответствие на Стоката с договора за продажба и когато Потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по т.59 по-горе, той има право на избор между една от следните възможности:

  • разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума;

  • намаляване на цената.

62. Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на Стоката, ако Доставчикът се съгласи да бъде извършена замяна на Стоката с нова или да се поправи Стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията.

63. Доставчикът ще удовлетвори искане за разваляне на договора и ще възстанови заплатената от Потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на Потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща Стока, в рамките на срока на по т.57 по-горе, е налице следваща поява на несъответствие на Стоката с договора за продажба.

64. Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на Стоката с договора е незначително.

65. Потребителят може да упражни правата си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на Стоката.

66. Стоките и Услугите, посочени в Сайта, са ограничени само до посочените в Сайта Общи условия и информация, без да бъдат осигурявани каквито и да било гаранции, извън посочените, включително търговски и целеви. 

IX.  ЛИЧНИ ДАННИ И ПОВЕРИТЕЛНОСТ

67. Потребителят се съгласява, че с предоставянето на свои лични и/или други данни на Доставчика (чрез попълването им в Потребителския профил или по какъвто и да друг начин) и/или чрез приемането на тези Общи условия, последният и/или неговите служители, в зависимост от своите задължения, имат достъп до част или до всички тези данни и могат да ги използват и обработват за законосъобразни цели, без да е необходимо Доставчикът да иска съгласието на Потребителя за използването и обработването им във всеки отделен случай. Доставчикът ще обработва личните данни на Потребителите за следните цели: техническо управление на Сайта и Електронния магазин и техните бази данни; установяване на контакт с Потребителите; управление на Поръчките, доставяне на Стоки/Услуги и всякакви други дейности, свързани с изпълнението на задълженията на Доставчика и Потребителите; измерване на ефективността на услугите на Доставчика; рекламни кампании, маркетингови и пазарни проучвания, ценова политика; изпращане на рекламни предложения и материали, информация за продукти на Доставчика и друга подобна информация по поща, телефон и/или e-mail; директен маркетинг; всякакви други търговски съобщения.

68. Потребителят се съгласява, че с предоставянето на свои лични и/или други данни на Доставчика (чрез попълването им в Потребителския профил или по какъвто и да друг начин) и/или чрез приемането на тези Общи условия Доставчикът може да предоставя тези данни и на трети лица (в страната или чужбина), които са негови свързани лица или с които той си сътрудничи, работи или има други отношения във връзка с дейността си (в т.ч. куриерски, превозни и спедиторски компании във връзка с доставянето на Стоките/Услугите).

69. Доставчикът е регистриран администратор на лични данни съгласно българското законодателство и осигурява защитата им съгласно Закона за защита на личните данни /“ЗЗЛД“/ и свързаните с него подзаконови нормативни актове.

70. Всяко физическо лице има право на достъп до личните му данни, които Доставчикът обработва, като подаде писмено заявление за това. Всяко физическо лице по всяко време може да поиска от Доставчика да заличи, коригира или блокира негови лични данни, обработването на които не отговаря на ЗЗЛД. На основание чл. 34а от ЗЗЛД физическите лица могат да възразят срещу използването на личните данни, разкриването им на трети лица и използването им от тяхно име за посочените цели.

71. Потребителят има право да възрази срещу обработването на личните данни за целите на директния маркетинг, могат да се откажат от получаване на информация за продукти, кампании, промоции др. на Доставчика, както и от получаване на други рекламни и информационни материали и оферти като изпратите съобщение за това на e-mail: myopticonline@myopticonline.com. На данните за контакт, посочени в Раздел I по-горе, Потребителят може да се свърже с Доставчика в случай на неоторизирано попълване на негови лични данни от трети лица, както и за други възможни проблеми.

72. С приемането на Общите условия Потребителите изрично дават съгласието си Доставчикът да им изпраща на предоставените адрес, e-mail и телефон за контакт, посочените в т. 67 от настоящия Раздел IX търговски съобщения, информация, материали и т.н. Настоящото се счита и за дадено предварително съгласие по смисъла на чл. 6, ал. 4 от Закона за електронната търговия и чл. 49 от Закона за защита на потребителите.

X.  ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

73. Цялото съдържание на Сайта, включително, но не само логата, всякакви графични изображения или надписи, търговските символи, динамичните символи, текстовете и/или мултимедийното съдържание на Сайта, са изключителна собственост на  Доставчика.

74. Доставчикът има и си запазва всички права върху интелектуалната собственост, свързани по какъвто и да е начин със Сайта, независимо дали са негови собствени или получени чрез договорни лицензии или по какъвто и да е друг законосъобразен начин.

75. Нищо в сключения между Доставчика и Потребителя договор за продажба от разстояние няма да се счита като разрешение от страна на Доставчика Потребителят да копира, разпространява, публикува, предоставя на трети лица, променя по каквото и да е начин каквато и да е част от съдържанието на Сайта, включително но не само съдържанието на търговските марки, логата, мултимедийното съдържание на Сайта или описанията на Стоките или Услугите по какъвто и да е начин, включително чрез въвеждането на каквото и да било външно за Сайта съдържание, премахването на знаците, обозначаващи правото на собственост на Доставчика върху съдържанието. Потребителят няма право и да прехвърля, продава, разпространява материали, създадени чрез възпроизвеждане (копиране), изменение или публикуване на съдържанието на Сайта, освен с изричното съгласие на  Доставчика.

76. Потребителят може да копира, прехвърля и/или използва съдържанието само за лични нетърговски цели, само в случаите, в които това не противоречи на предвиденото в настоящата глава от този документ.

77. Потребителят има право да използва съдържанието на Сайта за търговски цели единствено и само, ако е получил писменото съгласие на Доставчика за това и само до частта от съдържанието, до начина и степента на използването й, както и във времевите граници, за които това съгласие е дадено изрично. Всяко последващо или различно използване на съдържанието на Сайта ще се счита за нарушаване на договора между Доставчика и Потребителя в тази връзка и за нарушаване на правата на интелектуална собственост на Доставчика, който има право да потърси отговорността на Потребителя за това по Закона за авторското право и сродните му права, Закона за марките и географските означение и др. приложими закони.

78. Простото изпращане до Потребителя или рефериране към съдържанието на Сайта или към части от него от страна на Доставчика няма да се счита за съгласие от страна на Доставчика да позволи на Потребителя да използва съдържанието на Сайта или части от него за свои цели, различни от личните му нужди, независимо от средството за комуникация, използвано от Доставчика.

XI.   ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА

79. Доставчикът не поема отговорност за неизпълнение на задълженията си по договора за продажба от разстояние при настъпване на обстоятелства, които Доставчикът не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди, включително, но не само случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услуги извън контрола на Доставчика. Ако съответното събитие продължи повече от 7 /седем/ дни, всяка от страните по договора за продажба от разстояние (Доставчик и Потребител) може да уведоми другата страна, че прекратява договора, като в този случай никоя от страните не дължи на другата страна каквото и да било обезщетение.

80. Доставчикът не гарантира непрекъсваемия, навременния, сигурния и свободния от грешки достъп до Сайта и Електронния магазин,  доколкото това е извън контрола и възможностите на Доставчика.

81. Доставчикът не носи отговорност в случай че при използване на Сайта или материали от него за Потребителят възникват вреди, причинени върху телекомуникационните съоръжения, софтуера и хардуера, или за загуба на данни и др.под. Всякакви разходи, свързани с отстраняването им са за сметка на Потребителя.  

XII.  ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

82. В този Електронен Магазин е предвидена възможност Потребителите да публикуват коментари и мнения относно предлаганите продукти. Доставчикът не поема по никакъв начин и при никакви обстоятелства отговорност за верността на публикуваната информация и коректността и отговорността на Потребителите, публикували мненията и коментарите. Отговорност за верността на публикуваната информация се носи изцяло от Потребителите, които са публикували информацията. Администраторите на Сайта и Електронния магазин имат право по своя преценка да премахват коментари и мнения, които не отговарят на добрите нрави и/или нарушават действащата нормативна уредба.

83. Потребителите нямат право да излагат или изпращат от или към този Електронен Магазин каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение с действащите закони.

84. Настоящите Общи условия и договорът за продажба от разстояние между Доставчика и Потребителя се уреждат от българското законодателството. Евентуалните спорове, възникнали между Доставчика и Потребителя ще се разрешават по взаимно съгласиe или ако това е невъзможно, споровете ще бъдат решавани пред компетентните български съдилища.

Настоящите Общи условия са последно актуализирани на 23.02.2016г

 

Обадете ни се
0892 222 029
Пишете ни Как да поръчам очила онлайн? Често Задавани Въпроси Принт Пробвай Промо